PREGUNTAS FRECUENTES

La suscripción se puede cancelar en cualquier momento. No hay permanencias ni tienes obligación de pagar si nuestra formación online no te convence o ya has hecho todas las clases y prefieres darte de baja.

Para cancelar tu suscripción, ve al apartado “MI CUENTA”, que está en el pié de página de la web. Ahora haz clic en el apartado “Tu cuenta”, luego en “Suscripciones”, luego en el botón “VER” y finalmente en el botón “Cancelar”. Te saldrá un mensaje como este: “Tu suscripción ha sido cancelada”. 

Ahora tu cuenta ha pasado de estar en estado “Activo” a “Pendiente de Cancelación” con lo que podrás seguir haciendo las clases lo que falte de tu mes de suscripción.

En el caso de cancelar tu suscripción por error, se puede reactivar, lo explicamos más adelante.

Al cancelar tu suscripción, estás dando la orden de que no se te cobre la siguiente cuota, pero podrás seguir disfrutando de las clases el resto de mes natural. Por ejemplo: si te distes de alta el día 10 de Marzo y cancelas tu suscripción el día 16 de Marzo, seguirás teniendo acceso total a las clases hasta el día 10 de Abril. A partir de esta fecha, tu suscripción estará totalmente cancelada y no se te cobrará ninguna cuota, por lo que no tendrás acceso al contenido.

Para reactivar tu suscripción cancelada, ve al apartado “MI CUENTA”, que está en el pié de página de la web. Ahora haz clic en el apartado “Tu cuenta”, luego en “Suscripciones”, luego en el botón “VER” y finalmente en el botón “Reactivar”. Te saldrá un mensaje como este: “Tu suscripción ha sido reactivada”.

Puedes contactar con Izakomove desde el apartado contacto del pie de página, dejando tu mensaje en el formulario de contacto o enviando un mail a izakomove @ izakomove.com y te responderemos lo antes posible.